Question 1

Unsere Öffnungszeiten

Accepted Answer

Gerne beraten wir Sie während unserer Öffnungszeiten entweder per Mail, Telefon, Livechat, Videokonferenz oder in unserem EXPERIENCE CENTER in Berg bei Neumarkt.

Montag - Donnerstag von 07:30 - 17:00 Uhr

Freitag von 07:30 - 14:00 Uhr

Individuelle Beratungstermine sind - nach vorheriger Rücksprache - auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

Außerhalb unserer Öffnungszeiten stehen wir Ihnen gerne per Email oder aber auch über unseren Livechat zur Verfügung und beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte beachten Sie, dass wir an Feiertagen und am Wochenende nur eingeschränkten Support bieten können.

Question 2

Fallen in Deutschland Versandkosten an?

Accepted Answer

Nein, wir versenden innerhalb von Deutschland, ohne Versandkosten ab einem Bestellwert von 150 Euro. Eine Lieferung erfolgt dabei immer frei Bordsteinkante bei Speditionsware, bzw. frei Haus bei Paketware.

Es gibt folgende Ausnahmen:

Bei einer Lieferung frei Verwendungsstelle
Bei Expressversand
Versand mit fixem Zustelltermin
Bei Lieferungen, bei denen besondere Sicherheitsstandards zu beachten sind. Also zum Beispiel bei Anlieferung bei Militäreinrichtungen, bei denen wir nur autorisierte Speditionen und Fahrer einsetzen dürfen
Bei größeren Rollouts - also, wenn wir viele Artikel an viele unterschiedliche Adressen versenden sollen
Bei Montageterminen
Bei zusätzlichen Sonderwünschen, die hier noch nicht niedergeschrieben wurden, jedoch nicht durch den Standard frei Bordsteinkante, bzw. frei Haus erfasst sind.

Sofern Sie von uns ein individuelles Angebot erhalten haben und uns bei Angebotsanforderung Ihre Sonderwünsche übermittelt hatten, finden Sie den Aufpreis jeweils im Angebot aufgeführt.

Question 3

Liefern Sie auch in die Schweiz?

Accepted Answer

Ja, wir liefern auch in die Schweiz. Jedoch ist ein Versand in die Schweiz kaum über einen Onlineshop zu kalkulieren. Sollten Sie also eine Bestellung über unseren Onlineshop aufgeben, teilen wir Ihnen nach dem Kauf die genauen Versandkosten und Zollabwicklungsgebühren mit. Sie haben dann jederzeit die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten oder aber Sie sind mit dem Mehrpreis einverstanden.

**Unsere Empfehlung bei einem Versand in die Schweiz: **

Nutzen Sie nutzen unsere einfache und bequeme Online-Angebotserstellung und wir lassen Ihnen im Vorfeld ein fertiges Angebot inklusiver aller Kosten zukommen, welches Sie dann direkt in unserem Onlineshop, zu diesen Preisen, bestellen können
Kontaktieren Sie uns im Vorfeld per E-Mail, Telefon oder unseren Livechat und fordern ein individuelles Angebot bei uns, welches alle Kosten beinhaltet

In Bezug auf die Lieferzeit können wir nur ungefähre Angaben machen, da jede Ausfuhr ab 1000 Euro beim Zoll vorgeführt werden muss und dafür auch zusätzliche Papiere notwendig sind. Grundsätzlich gehen wir von einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen aus, die wir benötigen, bis die Spedition vom Zoll die Erlaubnis hat, die Ware in die Schweiz zu verbringen. Ab Freigabe durch den Zoll gehen wir in der Regel von einer Lieferzeit von 2-4 Werktagen aus. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich gerne zur Verfügung. Weitere Informationen zum Versand in die Schweiz finden Sie jederzeit in [ unserer Versandkostenkostenüb

Question 4

Montageservices

Accepted Answer

Sie möchten gerne Ihre Medien- und Konferenztechnik fachgerecht und professionell Installieren lassen? Dann ist die M-Medientechnik GmbH der perfekte Ansprechpartner für Sie. Mit über 9 Jahren Erfahrung in der Planung und Realisierung von anspruchsvollen AV-Installationen wissen wir genau, was für Sie wichtig ist. Von der einfachen Montage von einem Display an der Wand, über die komplette Installation von komplexen Mediensteuerungen in Besprechungs- und Veranstaltungsräumen, bis hin zum Aufbau von beeindruckenden LED-Wänden, es gibt nichts, was wir nicht schon für unsere Kunden erfolgreich realisiert hätten.

Deshalb erarbeiten wir mit Ihnen maßgeschneiderte Konzepte die Ihre Wünsche und Budgets berücksichtigen und auf Realisierbarkeit überprüft werden. Unsere Projektleiter empfangen Sie gerne in unserem hochwertigen EXPERIENCE CENTER in Berg bei Neumarkt und zeigen Ihnen verschiedene Lösungen oder Lösungsansätze. Gerne besuchen wir Sie auch vor Ort und nehmen uns die dafür notwendige Zeit um auf alle Ihre Fragen eine Antwort bieten zu können.

Von den Vorbereitungsmaßnahmen, bis hin zu Demontage und Entsorgung von Ihrer alten Technik, wir erledigen alle anfallenden Arbeiten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Ihre Vorteile liegen auf der Hand:

Persönliche Beratung, gerne auch bei Ihnen vor Ort
EXPERIENCE CENTER in Berg bei Neumarkt mit so gut wie allen Produkten und Lösungen der professionellen Medientechnik zum ausprobieren und bestaunen
Fachgerechte Instal

Question 5

MagicInfoCloud - Samsung MagicInfo in der Cloud

Accepted Answer

MagicInfoCloud - Samsung MagicInfo in der Cloud - eine Lösung für mehr Reichweite

Alles was Sie brauchen ist funktionierendes Internet, einen PC, ein Smartphone oder ein Tablet und schon können Sie sich mithilfe eines Browsers und Ihrer Zugangsdaten auf Ihren eigenen MagicInfoCloud Server einloggen und die volle Verwaltung und Steuerung des Servers sowie aller damit verbunden Displays übernehmen.

Bereits mehr als 200 Kunden setzen bereits auf MagicInfoCloud

Warum das so ist? Für uns ist Ihre Sicherheit der wichtigste Faktor und deshalb sind all unsere MagicInfoCloud Server mit einem SSL-Sicherheitszertifikat versehen und werden durch weitere Dienste vor ungewollten Zugriffen geschützt. Jeder Kunde erhält bei uns seinen eigenen MagicInfoCloud Server, ein echter Vorteil zu den sonst üblichen Mandanten-Hostings für MagicInfo. Auf Wunsch stellen wir Ihnen zusätzlich eine Multi-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung, die Ihr Sicherheitsgefühl noch einmal deutlich steigern wird. Mit unserer MagicInfoCloud benötigen Sie keine zusätzliche Hardware, auf welcher Sie aufwändig den MagicInfoCloud Server installieren oder sich um dessen Sicherheit kümmern müssten. Überlassen Sie das den Profis und konzentrieren sich auf Ihr Business.

Einfach von dort arbeiten, wo Sie gerade sind

Mit unserer MagicInfoCloud sind Sie sind jederzeit unabhängig von einem festen Standort. Steuern und verwalten Sie all Ihre Samsung Displays einfach von dort aus, wo Sie sich gerade befinden. Sie möch

Question 6

Vergleich Display vs. TV

Accepted Answer

Worin liegt eigentlich der Unterschied zwischen einem Display und einem TV-Gerät? Diese Frage wird uns sehr häufig gestellt und deshalb möchten wir heute versuchen, Ihnen eine neutrale Übersicht zu bieten.

Ein TV Gerät ist für das Wohnzimmer konzipiert und spielt hier seine klaren Vorteile aus, sobald man es aber im gewerblichen Bereich einsetzen will, treten allerdings häufig vergessene und unterschätzte Probleme auf.

TV Gerät:

Ein TV Gerät ist für eine tägliche Laufzeit von bis zu 6 Stunden täglich konzipiert. Bei längeren Laufzeiten droht der Verlust der Herstellergarantie.
Ein TV muss im Garantiefall meistens zum Hersteller versendet werden und die Garantiezeit beträgt in der Regel gerade einmal 24 Monate. Was dabei zu beachten ist, dass man während der Reparatur kein Display zur Verfügung hat und diese Ausfallzeit so schnell sehr teuer werden kann. Garantie-Verlängerungen sind immer Aufpreispflichtig und schützen eben auch nicht vor der Ausfallzeit.
- Ein TV Gerät ist für Heimkino-Umgebungen gedacht und deshalb ist die Leuchtstärke stark begrenzt. Jeder kennt das Problem, wenn im Sommer die Sonne scheint und man schnell die Rollläden runterlassen muss, damit man auf seinem Fernseher noch etwas erkennt.
Ein TV Gerät hat einen eingeschränkten Betrachtungswinkel und ist meist nicht entspiegelt. Insbesondere die Spiegelungen sind ein echtes Problem für digitale Werbung.
Ein TV Gerät ist für Filme und Sendungen ausgelegt (Bewegtbild). Office Präsenta

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